Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Hatály

Jelen ÁSZF vonatkozik a qalyze.de és qalyze.hu oldalakon végrehajtott minden vásárlásra és előfizetésre, amelyeket Ékes István egyéni vállalkozó üzemeltet (a továbbiakban: „Szolgáltató"). A vásárlás vagy előfizetés megkötésével elfogadod ezeket a feltételeket.

2. Szolgáltatás leírása & Felelősségkizárás az elemzési riportokra

A Qalyze automatizált weboldal-elemző eszköz. A generált riportok technikai és szabályalapú ellenőrzéseken alapulnak.

A riportok kifejezetten nem minősülnek jogi tanácsadásnak. Nem helyettesítik ügyvéd, adótanácsadó vagy informatikai biztonsági szakértő tanácsát. A Qalyze riport egyetlen tartalma sem értelmezendő jogi, adójogi vagy szakmai ajánlásként.

A Szolgáltató nem vállal garanciát az elemzési eredmények teljességéért, pontosságáért vagy naprakészségéért. A riportok használata és az azokból levont döntések kizárólag a felhasználó saját kockázatára történnek. A Szolgáltató nem felelős az elemzési eredményekre való támaszkodásból közvetlenül vagy közvetve eredő károkért.

3. Árak és fizetés

Minden ár nettó összeg, az ÁFA nem tartalmazza. Az egyszeri kifizetések (egyedi riport: 5 €) azonnal esedékesek. Az előfizetések (Monitoring: 23 €/hótól, Agency: 64 €/hótól) havonta vagy évente előre kerülnek számlázásra a Stripe-on keresztül.

4. Fogyasztói elállási jog

A fizikai adathordozón nem szállított digitális tartalmak (egyedi riport) esetén az elállási jog megszűnik, ha a teljesítést megkezdtük, miután (1) kifejezetten hozzájárultál ahhoz, hogy a teljesítési határidő lejárta előtt kezdjük meg a teljesítést, és (2) megerősítetted, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat. Mindkét megerősítést a fizetési folyamat során kérjük.

Előfizetéseknél (folyamatos szolgáltatás) a szerződés megkötésétől számított törvényes 14 napos elállási jog érvényes. Ha a szolgáltatás az elállási idő alatt, a te kifejezett hozzájárulásoddal kezdődik meg, arányos díjat fizetsz a visszavonásig nyújtott szolgáltatásért.

Minta elállási nyilatkozat: Címzett: István Ékes, Preußenstraße 15, 66111 Saarbrücken, qalyze@qavlar.tech – Ezennel elállok az alábbi szolgáltatásra kötött szerződéstől: [rendelés dátuma, név, cím, e-mail, dátum].

5. SLA az uptime monitoringhoz

Az uptime monitor 5 percenként ellenőriz. Nem garantáljuk a monitoring szolgáltatás 100%-os rendelkezésre állását. A tervezett karbantartásokat 24 órával előre jelezzük. Ha a monitoring szolgáltatás 48 egymást követő óránál hosszabb ideig nem érhető el, az előfizetési időszak megfelelően meghosszabbodik. Ez a meghosszabbítás az egyetlen jogorvoslati lehetőséged a monitoring szolgáltatás elérhetetlensége esetén.

6. Adatmegőrzés

Az ingyenes szkennelési riportokat 24 óráig tároljuk, majd automatikusan töröljük. A monitoring előfizetők esetén a heti szkennelési eredményeket az előfizetés időtartamára tároljuk (max. 52 hét visszamenőleg). A lemondás után 30 napon belül minden adatot törlünk.

7. Felmondás

Az előfizetések bármikor lemondhatók a dashboardon keresztül vagy a qalyze@qavlar.tech e-mail-címen. A felmondás a folyó számlázási időszak végén lép hatályba. Visszaélés esetén fenntartjuk a jogot a fiókod azonnali felfüggesztésére.

8. Felelősségkorlátozás

8.1 A szolgáltató korlátlanul felelős a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból eredő károkért.

8.2 Enyhe gondatlanság esetén a szolgáltató csak a lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megsértéséért felelős, a szerződéstípusnál előre látható kárra korlátozva.

8.3 A fenti korlátozások nem vonatkoznak az élet, testi épség vagy egészség megsértésére, termékfelelősségi törvény szerinti felelősségre, szavatolt tulajdonság hiányára, illetve szándékos megtévesztésre.

8.4 A szolgáltató nem felelős a szkennelt harmadik fél weboldalak tartalmáért vagy jogi megfelelőségéért.

8.5 A szolgáltató – az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben – semmilyan esetben sem felelős elmaradt haszonért, közvetett károkért, következményes károkért, adatvesztésért, üzletmenet-kiesésért, hírnévkárosodásért, hatósági bírságokért, abmahnolási költségekért, illetve a Qalyze-riportok használatával összefüggésben felmerülő harmadik fél igényekért.

8.6 A szolgáltató felhasználóval szembeni teljes felelőssége – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – a felhasználó által a káresemény előtti tizenkét hónapban a szolgáltatónak fizetett összegre korlátozódik. Ingyenes szolgáltatások esetén a felelősség 0 €-ra korlátozott.

12. A riportok pontossága, naprakészsége és teljessége

A Qalyze-riportok technikai szabályokon alapuló automatizált pillanatképek. A jogi követelmények, technikai szabványok és bevált gyakorlatok folyamatosan változnak; a Szolgáltató nem szavatolja, hogy az alkalmazott szabályok mindenkor tükrözik a joggyakorlat vagy a technológia aktuális állását.

Egy Qalyze-riportban szereplő pozitív eredmény (pl. „GDPR-megfelelő") nem minősül a vizsgált weboldal megfelelőségének jogi megerősítésének, és nem védi a felhasználót hatósági intézkedésektől vagy harmadik felek igényeitől.

A Qalyze különösen nem helyettesíti az adatvédelmi tisztviselő által végzett egyéni GDPR-auditot, tanúsított szakértők által végzett informatikai biztonsági auditot, illetve egyéni jogi vagy adóügyi tanácsadást.

13. Felhasználói felelősség és kártalanítás

A felhasználó kizárólagosan felelős minden döntésért, intézkedésért és mulasztásért, amelyet Qalyze-riportok alapján tesz. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a riportban szereplő információk alapján tett vagy elmulasztott lépések következményeiért.

A felhasználó köteles a Szolgáltatót megvédeni és kártalanítani minden harmadik fél igényével szemben – beleértve az ésszerű jogi költségeket is –, amelyek a felhasználó jogellenes, visszaélésszerű vagy gondatlan Qalyze-riport-használatából erednek.

9. Irányadó jog

Német jog az irányadó, az ENSZ adásvételi egyezmény kizárásával. Fogyasztók esetén ez a jogválasztás nem vonja meg tőlük a szokásos tartózkodási helyük joga kötelező rendelkezései által biztosított védelmet.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF módosítására. A meglévő előfizetőket az életbe lépés előtt 30 nappal e-mailben értesítjük. Ha nem tiltakozol a 30 napos határidőn belül, a módosítások elfogadottnak tekintendők. Tiltakozás esetén a szerződés a korábbi feltételek szerint folytatódik; fenntartjuk a jogot a szerződés a folyó időszak végén való felmondására.

11. Alternatív vitarendezés

Nem vagyunk hajlandók és nem vagyunk kötelesek részt venni fogyasztóvédelmi választottbírósági eljárásban a VSBG alapján.

14. Chrome-bővítmény és WordPress-bővítmény

Jelen ÁSZF ugyanúgy vonatkozik arra az esetre, ha a szkennelési szolgáltatást a „Qalyze Scanner" Chrome-bővítményen vagy a „Qalyze Website Scanner" WordPress-bővítményen keresztül veszed igénybe, nem közvetlenül a qalyze.de vagy a qalyze.hu oldalon. Különösen a 2., 12. és 13. pontban foglalt felelősségkizárások változatlanul érvényesek az így készült elemzési riportokra.

A WordPress-bővítmény prémium funkciói (heti szkennelés, teljesen feloldott riport) a 3. pont szerinti aktív Monitoring vagy Agency előfizetést igényelnek. Mindkét eszköz jelenleg közvetlen fájlletöltésként érhető el; a WordPress bővítménytárban, illetve a Chrome Web Áruházban való megjelenés tervben van, de még nem történt meg.